小型的恒溫恒濕試驗箱售后服務

小型的恒溫恒濕試驗箱售后服務

　　小型的恒溫恒濕試驗箱的售后服務參考如下：

　　科技一直在努力做好產品質量減少故障率及售后服務與保養(yǎng)工作以外,我們還不斷的為眾多客戶解決儀器的維修難題,因為我們知道只有使客戶滿意才是將工作做好的證明。

　　1.性能及質量保障：嚴格按照設備技術規(guī)格進行設計生產，確保設備之性能及質量達到雙方約定的要求。并提供相關檢驗合格證書。

　　2.運輸及費用問題：負責將設備運輸到客戶地點，并承擔相關費用（不含堆高機、吊車、搬運工）。

　　3.安裝調試與驗收：免費安裝調試設備至正常運作，并積極配合貴公司的相關驗收工作。

　　4.使用人員操作培訓：免費為貴公司設備使用人員進行操作及日常維護之培訓。

　　5.問題反應與處理：設備在使用期間出現問題，迅速做出反應，委派技術工程師及時處理、解決問題。緊急維修8小時內到位，一般維修24小時內到位。

　　6.免費保修與技術支援：交貨之日起，對設備進行壹年的免費保修（天災、電力異常、操作及保養(yǎng)不當、自行檢修或改裝而造成的損壞除外）。技術支援終生免費。

　　7.終生維修服務：對于設備在非免費保修期及不符合免費保修條件下出現的問題，也會以積極的態(tài)度提供終生維修服務，而且僅收取基本的人工、交通及零配件費用。所收費用會先與貴公司友好協商，如因程序問題未能*確認，而貴公司使用部門主管有承諾的情況下，科技會以處理設備問題為先。